Palestra
Excelência em Serviços
Data:
De 09/02/2009 à 12/02/2009
Carga horária: 09:00 hs
Local: Hotel Royal - Criciuma
Horário: 19:00 as 22:00
Valor da Inscrição: 240,00
- Excelência com Foco no Cliente
- Clientes bem atendidos voltam sempre
- Como os clientes gostariam de ser tratados
- Os 7 pecados capitais do serviço
- Postura Profissional e Controle do Stress
- Ações que demonstram atenção
- Qualidade pessoal e auto-estima
- Estilos de Clientes e Atendimento
- Como atender Clientes Insatisfeitos
Maiores Informações
Alinhar - Consultoria e Educação CorporativaMonteiro Lobato, 133/101 - Criciúma - SC
Fones: (48) 3437-9068 | (48) 9156-1186 | (48) 9133-8545
E-mail: alinhar@alinharsc.com.br
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